Všeobecné obchodné podmienky
Článok I. – Úvodné ustanovenia
1.1. Živnostník František Klinovský – Klinovsky.com, so sídlom Vladimíra Clementisa 6452/57, 917 01 Trnava, IČO: 47908939, DIČ: 1081188020, zapísaný v živnostenskom registri (ďalej len "Prevádzkovateľ"), prevádzkuje internetovú stránku www.klinovsky.com (ďalej len "Stránka").
1.2. Stránka je zameraná na predaj návrhov kúpeľní, fotorealistických 3D vizualizácií a ďalších služieb súvisiacich s interiérovým dizajnom a sprostredkovaním obchodu v oblasti stavebných materiálov a vybavenia kúpeľní (SK NACE: 46190 - Sprostredkovanie obchodu s rozličným tovarom).
1.3. "Projektom" sa rozumie digitálna alebo tlačená návrhová dokumentácia kúpeľne alebo interiéru. "Vizualizáciou" sa rozumie grafické znázornenie návrhu v 3D forme, ktoré je výstupom tvorivej činnosti dizajnéra a ako také podlieha autorskému zákonu.
1.4. Autorom Projektov a Vizualizácií je dizajnér (ďalej len "Tvorca"), ktorý tvorí diela pre Zákazníkov na základe zmluvy o dielo uzatvorenej medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ môže v prípade niektorých produktov vystupovať ako sprostredkovateľ (napr. v oblasti dodania materiálu).
1.5. Obsah Stránky je voľne prístupný všetkým používateľom, niektoré časti môžu byť vyhradené len registrovaným používateľom alebo zákazníkom.
1.6. Odoslaním objednávky cez Stránku alebo iným spôsobom (e-mailom, telefonicky) vzniká zmluvný vzťah medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom, ktorý sa riadi týmito všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej len "VOP") a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
1.7. Používaním Stránky vyjadruje každý používateľ súhlas s týmito VOP.
Článok II. – Používanie stránky a registrácia
2.1. Používateľ je povinný sa oboznámiť sa s týmito všeobecnými obchodnými pred začatím používania Stránky.
2.2. Používatelia nesmú používať žiadne zariadenia alebo softvér, ktorý by narúšal fungovanie Stránky. Publikovanie, prepisovanie alebo ďalšie šírenie akéhokoľvek obsahu Stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa je zakázané. Obsah Stránky, ako aj systém, na ktorom je Stránka postavená, sú chránené autorským zákonom.
2.3. Niektoré časti Stránky sú vyhradené len pre registrovaných Zákazníkov. Registrácia je dobrovoľná a bezplatná. Registrácia je neprenosná a neprevoditeľná.
2.4. Na registráciu fyzickej osoby je potrebné zadať tieto údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého bydliska (prípadne aj adresa na doručovanie) a IČO (ak ide o fyzickú osobu – podnikateľa). Na registráciu právnickej osoby je potrebné zadať tieto údaje: názov, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, prípadne aj adresa na doručovanie. Na registráciu sa ďalej vyžaduje aj e-mailový a telefonický kontakt. Heslo zadané pri registrácií je Používateľ povinný vo vlastnom záujme primerane chrániť. Používateľ sa zaväzuje uviesť pri registrácií a pri objednávkach pravdivé, úplné a presné údaje a písomne (e-mailom) oznámiť Prevádzkovateľovi všetky zmeny poskytnutých údajov.
2.5. Zákazník môže kedykoľvek požiadať o zrušenie registrácie písomným (e-mailom) oznámením Prevádzkovateľovi, ktorý zruší registráciu do 5 pracovných dní odo dňa doručenia oznámenia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť registráciu aj bez predchádzajúceho upozornenia.
2.6. Prevádzkovateľ má právo ponechať si na neobmedzenú dobu používateľský obsah na Stránke, ktorý bude verejne prístupný (napr. hodnotenia, komentáre, diskusie a pod.). Používateľ dáva Prevádzkovateľovi neobmedzený a neodvolateľný súhlas na použite takéhoto používateľského obsahu, bez akéhokoľvek nároku na odmenu – a to aj po zrušení registrácie. Prevádzkovateľ môže takýto užívateľský obsah voľne šíriť a upravovať.
2.7. Odoslaním hodnotenia Používateľ vyhlasuje, že hodnotenie je založené na jeho skutočných skúsenostiach. Používateľ súhlasí s tým, že odoslaním hodnotenia, alebo príspevku sa zaručuje, že je jediný autor a tvorca tohto obsahu. Používateľ súhlasí, že ním vložený používateľský obsah sa môže použiť na inom obdobnom portáli Prevádzkovateľa, alebo na portáli tretej osoby, ktorej dá Prevádzkovateľ súhlas.
2.8. Používateľ súhlasí s tým, že Prevádzkovateľ ma právo odmietnuť, alebo odstrániť čokoľvek poslané Používateľmi z akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu. Používateľ súhlasí s tým, že Prevádzkovateľ nekoná nespravodlivo ani diskriminačne tým, že odmietne zobraziť alebo odstráni akýkoľvek nevhodný používateľský obsah.
2.9. Používateľ sa zaväzuje, že nebude posielať používateľský obsah a hodnotenia, ktoré obsahujú niektoré z nasledujúcich prvkov:
Príspevky sú urážlivé, škodlivé a / alebo hanlivé slová, vrátane: nadávok, obscénnosti. vulgarizmov, sexuálnych narážok a nenávistné prejavy ako je rasizmus a diskriminácia.
Nabádanie k protizákonnej činnosti, alebo porušovaniu zákona.
Obsah, ktorý porušuje práva akejkoľvek osoby alebo subjektu.
Obsah, ktorý propaguje vojnu alebo opisuje kruté a neľudské konanie spôsobom, ktorý je ich nevhodným zľahčovaním, ospravedlňovaním alebo schvaľovaním.
Obsah, ktorý propaguje alkohol, alkoholizmus, fajčenie, užívanie omamných látok, jedov a prekurzorov alebo zľahčuje následky užívania uvedených látok.
Obsah, ktorý propaguje zbrane a strelivo.
Nedovoleným spôsobom poskytuje reklamu osobe, akýmkoľvek jej výrobkom alebo službám.
Osobné informácie, alebo správy, vrátane mien, poštových adries, URL adries, emailových adries, telefónnych čísel, ktoré nie sú verejne dostupné.
Obsah, ktorý porušuje dobré mravy, alebo povesť Prevádzkovateľa alebo ním prevádzkovaných internetových portálov.
Obsah, ktorý nie je po slovensky.
Obsah porušujúci autorské, či iné práva tretích osôb.
Obsah, ktorý obsahuje vírusy, trójske kone, červy a iné programy, ktorých cieľom je poškodiť, narušiť alebo neoprávnene zachytiť akékoľvek dáta a osobné údaje.
Obsah, ktorý obchádza vyššie uvedené pravidlá.
2.10. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za používateľský obsah, ktorý na Stránke uverejní Používateľ. Za takéto príspevky v plnej miere zodpovedá sám Používateľ, Používateľ zodpovedá taktiež za prípadnú škodu, ktorú spôsobí pridaním svojo používateľského obsahu.
2.11. Používateľ sa zaväzuje, že nebude akýmkoľvek spôsobom obťažovať iných Používateľov, Zákazníkov, Projektantov, Prevádzkovateľa.
2.12. Ak Prevádzkovateľovi vznikne škoda kvôli Používateľovi v súvislosti s používaním Stránky z dôvodu, že Používateľ nedodržal tieto všeobecné obchodné podmienky alebo všeobecne záväzné právne predpisy, je Používateľ povinný nahradiť túto škodu Prevádzkovateľovi v plnom rozsahu.
2.13. Používateľským obsahom sa rozumejú najmä príspevky, fotografie, hodnotenia, komentáre, diskusie, rady a iné informácie uverejnené Používateľom na Stránke.
2.14. Používateľ súhlasí s tým, že na Stránke môže byť zobrazovaná reklama a odkazy na iné internetové stránky a zdroje, používateľský obsah iných Používateľov (takéto odkazy a obsah na nich prístupný nie je kontrolovaný Prevádzkovateľom a preto nie je zaň zodpovedný). Odkaz na ňu, pripojenie sa na ňu alebo jej používanie neznamená jej schválenie zo strany Prevádzkovateľa.
2.15. Používanie akéhokoľvek obsahu Stránky je povolené len na osobné účely, resp. na účel, ktorý je na stránke uvedený. Akákoľvek dispozícia s nimi (používanie, uverejnenie, kopírovanie a pod.) na iný účel je bez predchádzajúceho súhlasu Prevádzkovateľa výslovne zakázaná.
Článok III. – Kúpa návrhu / vizualizácie / služby
3.1. Prevádzkovateľ na Stránke ponúka na predaj vlastné návrhy kúpeľní, vizualizácie a súvisiace služby.
3.2. Zákazník vyplní objednávku prostredníctvom formulára na Stránke, e-mailom, prípadne telefonicky.
3.3. Objednávka musí obsahovať všetky požadované údaje pre riadne vypracovanie návrhu alebo poskytnutie služby. V prípade neúplných údajov si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo kontaktovať Zákazníka na doplnenie.
3.4. Po prijatí objednávky Prevádzkovateľ zašle potvrdenie o prijatí objednávky spolu s informáciami o ďalšom postupe, termíne a platbe.
3.5. Dodanie návrhu, vizualizácie alebo inej služby sa uskutoční v dohodnutom termíne po uhradení zálohovej platby, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
3.6. Projekty a vizualizácie sú duševným vlastníctvom Prevádzkovateľa a sú určené výlučne pre potreby konkrétneho Zákazníka. Bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa ich nie je možné ďalej šíriť, predávať, ani inak komerčne využívať.
Článok VI. – Ochrana osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzickej osoby – Zákazníka za účelom uzavretia zmluvy a plnenia svojich záväzkov vyplývajúcich z dodania Projektu alebo Vizualizácie. Tieto údaje slúžia najmä na vystavenie faktúry, vybavenie objednávky, komunikáciu so Zákazníkom a doručenie výstupov. Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že poskytnuté osobné údaje nebudú použité na iný účel a nebudú sprístupnené tretím osobám, s výnimkou osôb zabezpečujúcich doručenie a spolupracujúcich dizajnérov (projektantov), ak je to nevyhnutné.
6.2. Rozsah spracúvaných údajov zahŕňa najmä: meno a priezvisko, fakturačnú adresu, e-mail, telefónne číslo a ďalšie údaje potrebné pre plnenie zmluvy. V prípade podnikateľov môže zahŕňať aj IČO, DIČ a údaje o spoločnosti.
6.3. V prípade, že Zákazník udelí súhlas so zasielaním marketingových informácií, bude mu Prevádzkovateľ zasielať e-mailom informácie o novinkách, ponukách a zľavách. Tento súhlas je dobrovoľný a môže byť kedykoľvek odvolaný e-mailom alebo kliknutím na odhlasovací odkaz v e-mailovej správe.
6.4. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že osobné údaje budú spracovávané zákonným spôsobom, v nevyhnutnom rozsahu, bezpečne a v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
6.5. Pri online platbách prostredníctvom platobných brán prebieha spracovanie údajov výhradne na strane poskytovateľa platobných služieb. Prevádzkovateľ nemá prístup k údajom o platobnej karte ani k prihlasovacím údajom zákazníka.
6.6. Osobné údaje budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu vyžadovanú zákonom (napr. účtovné doklady po dobu 10 rokov). Po uplynutí tejto doby budú bezpečne zlikvidované.
6.7. Zákazník má právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, právo namietať proti spracovaniu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Tieto práva môže uplatniť e-mailom na: frantisek@klinovsky.com.
6.8. Prevádzkovateľ používa technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.
6.9. Zákazník je povinný zabezpečiť dôvernosť svojich prihlasovacích údajov (ak je súčasťou systému prihlasovanie) a bezodkladne informovať Prevádzkovateľa o ich zneužití.
Článok VII. – Záverečné ustanovenia
7.1. Všetky Projekty, Vizualizácie, texty, grafika, fotografie, softvér a iný obsah na Stránke sú duševným vlastníctvom Prevádzkovateľa alebo jeho partnerov a sú chránené príslušnými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 185/2015 Z.z. – Autorský zákon.
7.2. Používateľ berie na vedomie, že bez výslovného písomného súhlasu Prevádzkovateľa nesmie žiadne diela alebo časti obsahu kopírovať, distribuovať, meniť, verejne šíriť alebo inak používať na komerčné účely.
7.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť alebo upraviť tieto Všeobecné obchodné podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke www.klinovsky.com, pokiaľ nie je uvedené inak.
7.4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 01.05.2021.